Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Финмаркет, 12 августа 2009 г.

Увеличивается число жалоб на страховые компании

720 просмотров

Число жалоб в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) увеличилось в первом полугодии 2009 года в 2,5 раза по сравнению с соответствующим периодом 2008 года, сообщил журналистам руководитель ФССН Александр Коваль.

По его словам, на 1 июля 2009 года число жалоб на страховые компании достигло 15 тыс. 961. "За весь прошлый год число таких обращений составило 14 тыс. 240", - сказал он.

По мнению А.Коваля, всплеск обращений граждан на действия страховщиков, скорее всего, вызван торможением в регулировании убытков. "По мере развития кризиса страховщики все с меньшей охотой расстаются с деньгами в форме выплат", - сказал он.

По данным ФССН, из общего числа обращений примерно половина приходится на жалобы по обязательному страхованию автогражданской ответственности - 7 тыс. 381 жалоба против 3 тыс. 526 в первом полугодии 2008 года. Существенный рост показывает число обращений, связанных с жалобами на задержку сроков выплат, - 5 тыс. 328 против 2 тыс. 287. При этом, как показывает статистика Росстрахнадзора, число отказов в выплатах в середине этого и прошлого года сохраняется практически на одном уровне: 538 жалоб против 553 в прошлом году. Почти вдвое увеличилось число обращений в связи с занижением суммы страховой выплаты. На конец первого полугодия этот показатель достиг 915 против 544 в прошлом году.

Данная статистика, по словам А.Коваля, служит лучшим доказательством в споре о необходимости вернуться от уведомительного порядка предоставления правил страхования в надзор к порядку разрешительному, как это и было прежде. "Естественно, уведомительный порядок может нравиться страховщикам. Однако эта либеральная мера нарушает интересы страхователей", - сказал он.

Глава ФССН добавил, что в настоящее время норма о введении разрешительного порядка регистрации правил в надзоре обсуждается депутатами, Минфином РФ и представителями ФССН. Он высказал предположение, что, скорее всего, такая поправка будет внесена в процессе обсуждения уже рассматриваемых поправок к закону об организации страхового дела в РФ.

При этом, А.Коваль пояснил агентству "Интерфакс", что если все-таки не удастся вернуться к разрешительному порядку утверждения правил страхования, сообщество рассматривает еще один возможный вариант действий. "В этом случае помощь надзору может оказать Всероссийский союз страховщиков, взяв на себя обязанность проверки правил страхования, поданных компаниями в уведомительном порядке. Такую работу надзору позволительно делегировать ВСС в рамках заключенного договора о сотрудничестве", - сказал он.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »